حذف حساب موعد
Englishآخر تحديث: 14 أكتوبر 2026
تقدر تحذف حساب العميل بتاعك على موعد بنفسك من التطبيق أو من الموقع. الحذف نهائي ومينفعش يترجع. عشان نتأكد إنك صاحب الحساب، بنبعتلك كود تأكيد على واتساب على رقم الموبايل المسجّل في الحساب.
1. من تطبيق موعد
- افتح تبويب حسابي.
- اضغط حذف الحساب.
- اضغط ابعتلي كود التأكيد — هيوصلك كود على واتساب.
- اكتب الكود واضغط احذف حسابي نهائيًا.
2. من الموقع
- سجّل دخولك على maw3ed.net وافتح الإعدادات في حسابك (maw3ed.net/account/settings).
- في جزء حذف الحساب اضغط احذف حسابي ثم ابعتلي كود التأكيد.
- اكتب الكود اللي وصلك على واتساب واضغط احذف الحساب نهائيًا.
3. لو مش قادر تدخل على حسابك
لو مش قادر تسجّل دخول، أو حسابك مفيهوش رقم موبايل متأكد منه (وده لازم عشان كود التأكيد)، ابعت إيميل لـ support@maw3ed.net بعنوان «حذف الحساب»، من البريد الإلكتروني المسجّل في الحساب، واكتب فيه رقم الموبايل المسجّل. ممكن نطلب منك تأكيد إضافي إن الحساب بتاعك قبل ما نحذفه.
4. إيه اللي بيتحذف
- الحساب نفسه: الاسم ورقم الموبايل والبريد الإلكتروني وكلمة السر (لو موجودة) وتفضيلات الإشعارات.
- الأماكن المحفوظة (المفضلة) وقائمة الإشعارات داخل الحساب.
- كل جلسات الدخول على التطبيق وكل تسجيلات إشعارات الموبايل (Push)، فالتطبيق بيعمل تسجيل خروج على كل الأجهزة، والموقع بيعمل تسجيل خروج بعد الحذف.
- أي أكواد دخول أو روابط تغيير كلمة السر لسه صالحة لرقمك أو بريدك.
5. إيه اللي بيفضل عند الأنشطة
الحجوزات مش مربوطة بالحساب، كل حجز متسجّل بالاسم ورقم الموبايل اللي اتعمل بيهم. علشان كده بعد حذف الحساب بيفضل الآتي كما هو، من غير ما يتمسح أو يتعمل له إخفاء هوية:
- الحجوزات عند كل نشاط حجزت فيه: الاسم ورقم الموبايل والخدمة والميعاد والسعر وأي ملاحظات كتبتها.
- سجل العميل عند النشاط: الاسم ورقم الموبايل والبريد الإلكتروني (لو كتبته وقت الحجز)، وأي ملاحظات أو تصنيفات ضافها النشاط.
- التقييمات اللي كتبتها بتفضل منشورة على صفحة النشاط، باسمك الأول وأول حرف من اسم العيلة، مع التعليق وأي صور أرفقتها.
- سجلات الدفع والاسترداد المرتبطة بالحجوزات، لأنها سجلات مالية.
- سجل إرسال الإشعارات (رقم أو بريد المستلم ونوع الرسالة ونتيجة الإرسال).
بعد الحذف مفيش أي حساب أو تسجيل دخول مربوط بالسجلات دي، لكن الحجوزات متسجلة برقم الموبايل: لو عملت حساب جديد بنفس الرقم، حجوزاتك القديمة هتظهر فيه تاني. لو عايز تقييم معيّن يتشال، أو تطلب من نشاط يمسح بياناتك عنده، تواصل معانا على support@maw3ed.net.
6. أصحاب الأنشطة
الحساب اللي مالك نشاط مينفعش يتحذف من التطبيق أو الموقع، لأن حذفه بيشيل النشاط وكل مواعيد عملائه معاه. لقفل النشاط وحذف الحساب، ابعت لـ support@maw3ed.net من البريد الإلكتروني المسجّل للحساب.
تفاصيل أكتر عن البيانات اللي بنجمعها في سياسة الخصوصية.
